Porządkuję sprzedaż, zarządzanie i współpracę między działami
Pomagam firmom uporządkować pracę sprzedaży, menedżerów i działów operacyjnych, tak aby wszystkie te obszary działały spójnie i przewidywalnie.
Porządkowanie sprzedaży i zarządzania sprzedażą
Kiedy to ma sens
Gdy sprzedaż działa nierówno, pipeline nie daje jasnego obrazu sytuacji, a odpowiedzialności między ludźmi i działami zaczynają się rozmywać.
Co robię
- Diagnozuję sposób działania ludzi, procesów i danych.
- Przekładam cele na konkretne procesy, rytmy pracy, odpowiedzialności i działania.
- Wdrażam zmiany w codziennej pracy organizacji, a nie tylko opisuję je w rekomendacjach.
Co zyskuje organizacja
Uporządkowaną sprzedaż, jasne odpowiedzialności i zespoły, które wiedzą, co mają robić, dlaczego to robią i po czym poznać, że ich działania prowadzą do celu.
Wdrożenie sposobu pracy handlowców i menedżerów
Kiedy to ma sens
Gdy ludzie działają według własnych przyzwyczajeń, brakuje jasnych priorytetów, a menedżerowie zamiast prowadzić zespół reagują tylko na bieżące problemy.
Co robię
- Definiuję role, odpowiedzialności i rytm zarządzania.
- Wdrażam planowanie aktywności, spotkania 1:1, przeglądy pipeline, forecast, dashboardy i mierniki skuteczności.
- Pracuję z handlowcami i menedżerami na realnych klientach, szansach sprzedażowych i decyzjach.
Co zyskuje organizacja
Zespół, który pracuje według wspólnych zasad, oraz menedżerów, którzy potrafią świadomie prowadzić ludzi, zarządzać wynikiem i rozwijać organizację.
Rutyny i standardy pracy sprzedażowej
Kiedy to ma sens
Gdy firma ma wiedzę, narzędzia i CRM, ale nie ma powtarzalnego rytmu pracy, a decyzje sprzedażowe są podejmowane za późno albo bez danych.
Co robię
- Porządkuję rytm spotkań, przeglądy pipeline, forecast i pracę na dashboardach.
- Ustalam standardy pracy z danymi, miernikami i odpowiedzialnościami.
- Pomagam zespołom przełożyć liczby na konkretne działania handlowe i menedżerskie.
Co zyskuje organizacja
Większą przewidywalność działań, mniej chaosu operacyjnego i lepszą kontrolę nad tym, jak powstaje wynik sprzedaży.
Współpraca sprzedaży z operacjami
Kiedy to ma sens
Gdy problemy klienta powstają pomiędzy działami: sprzedażą, zakupami, logistyką, delivery, produkcją, obsługą klienta lub zapleczem operacyjnym.
Co robię
- Ustalam role, odpowiedzialności, przepływ informacji i punkty decyzyjne.
- Projektuję proces od pozyskania zamówienia do dostarczenia wartości klientowi.
- Wdrażam zasady eskalacji i koryguję miejsca, w których powstają opóźnienia, poprawki albo konflikty odpowiedzialności.
Co zyskuje organizacja
Mniej błędów i opóźnień, większą przejrzystość odpowiedzialności oraz sprawniejszą realizację procesów obsługujących klienta.
Programy naprawcze i transformacyjne
Kiedy to ma sens
Gdy wyniki spadają, wcześniejsze próby zmian nie przyniosły trwałego efektu albo sposób działania firmy przestał odpowiadać jej obecnej skali i celom.
Co robię
- Diagnozuję przyczyny problemów w procesach, strukturze, zarządzaniu i współpracy między działami.
- Wspólnie z zarządem ustalam priorytety i plan zmiany.
- Wdrażam go z menedżerami i zespołami, monitoruję efekty i stabilizuję nowy sposób pracy.
Co zyskuje organizacja
Odzyskanie kontroli nad wynikiem, uporządkowany sposób działania oraz organizację, która potrafi samodzielnie utrzymać wdrożone zmiany.
Zarządzanie efektywnością sprzedaży
Kiedy to ma sens
Gdy zarząd widzi końcowy wynik za późno, a wcześniejsze sygnały ryzyka giną w danych, arkuszach albo nieaktualnym CRM.
Co robię
- Wdrażam system zarządzania sprzedażą oparty na danych.
- Porządkuję KPI, pipeline, forecast, rytm spotkań, sposób raportowania i jakość danych w CRM.
- Pracuję na wskaźnikach takich jak pipeline coverage, win rate, sales velocity, długość cyklu, konwersja etapów, MRR, churn i forecast accuracy.
Co zyskuje organizacja
Przejrzysty system zarządzania sprzedażą, wcześniejszą identyfikację ryzyk oraz większą przewidywalność wyników.
Audyty sprzedaży i zarządzania
Kiedy to ma sens
Gdy firma nie wie, gdzie realnie powstają problemy: w procesie sprzedaży, pracy handlowców, zarządzaniu, danych lub współpracy między działami.
Co robię
- Analizuję proces sprzedaży, pipeline, konwersje, jakość pracy handlowców i sposób działania menedżerów.
- Sprawdzam wykorzystanie danych oraz współpracę działów wpływających na wynik.
- Oceniam kompetencje w realnej pracy: prospecting, account management, kwalifikację, rozmowy, planowanie i egzekucję działań.
Co zyskuje organizacja
Rzetelny obraz sytuacji, jasno określone priorytety oraz wiedzę, co należy zmienić, aby poprawić przewidywalność sprzedaży i jakość zarządzania.
Interim Sales & Operations Management
Kiedy to ma sens
Gdy firma potrzebuje czasowego przejęcia odpowiedzialności za sprzedaż lub wybrane obszary operacyjne w sytuacji zmiany, reorganizacji, wakatu albo integracji.
Co robię
- Prowadzę zespoły, porządkuję priorytety, pipeline, forecast i rytm zarządzania.
- Pracuję bezpośrednio z zarządem, menedżerami i zespołami.
- Zapewniam ciągłość działania, realizację najważniejszych celów i przygotowanie organizacji do samodzielnej pracy.
Co zyskuje organizacja
Ciągłość zarządzania, kontrolę nad kluczowymi działaniami oraz organizację przygotowaną do przejęcia odpowiedzialności przez obecnego lub nowego menedżera.
Warsztaty strategiczne, operacyjne i narzędziowe
Kiedy to ma sens
Gdy trzeba podjąć konkretne decyzje dotyczące sprzedaży, segmentacji, ICP, procesu, ról, odpowiedzialności lub rytmu pracy zespołów.
Co robię
- Prowadzę warsztaty, które nie kończą się na dyskusji.
- Ich efektem są decyzje, narzędzia i zasady gotowe do wdrożenia.
- Zakres może obejmować prospecting, account management, pracę menedżerów, współpracę działów, nowe produkty, usługi lub wejście na nowe rynki.
Co zyskuje organizacja
Spójne decyzje, praktyczne narzędzia oraz wspólnie wypracowany sposób działania, który można od razu wdrażać w codziennej pracy.
Stałe wsparcie zarządów i menedżerów
Kiedy to ma sens
Gdy firma nie potrzebuje pełnego projektu wdrożeniowego ani czasowego przejęcia zarządzania, ale chce regularnie analizować sytuację i utrzymać kierunek działań.
Co robię
- Pracuję z zarządem i menedżerami nad priorytetami, wynikami, ryzykami i planowaniem działań.
- Współpraca może obejmować sesje robocze, analizę danych, przeglądy pipeline i forecastu oraz wsparcie w trudnych decyzjach operacyjnych.
- Nie przejmuję bieżącego zarządzania, ale wspieram osoby odpowiedzialne za wynik.
Co zyskuje organizacja
Stały dostęp do doświadczonego partnera, który pomaga szybciej podejmować decyzje, rozwiązywać bieżące problemy i konsekwentnie realizować priorytety.